Titre : Gérez les personnalités difficiles
Auteur : Roy Lilley
Edition : L'Express éditions
Publication : 14/06/2007
Nombre de pages : 163
Isbn 10 : 2843433320
Isbn 13 : 9782843433320
Les gens difficiles rendent parfois notre vie impossible ! Employé ou dirigeant, nous avons tous vérifié un jour ou l'autre que " L'enfer, c'est les autres ".Si nous sommes tous différents, l'important est de pouvoir identifier les types de personnalités difficiles afinde mieux les gérer.Le paresseux, le perfectionniste, Madame Je-sais-tout ou Monsieur En-colère ont des qualités qu'il est bon de repérer afin de bien les utiliser et de conserver solidarité et motivation au sein de l'entreprise.